閱讀筆記｜最快最短完成目標的OKR，設定具有野心的目標、3個關鍵成果。
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🔗 影片推薦：在動物園透過掃描QR Code學習動物的習性
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今天我想分享的書籍：《最快最短完成目標的OKR》
作者天野勝是日本首屈一指的OKR教練，他認為，如果領導者不論怎麼帶團隊都看不到成果，就必須當機立斷，改變領導方式，而這時正是使用OKR的最好時機。
誰適合閱讀此書
適合新創事業老闆或共同創業的團隊，以及想要做個人目標管理的人
- 團隊如散沙，缺少共同目標，不願創新
- 指示太瑣碎，過度獎勵使成員分心
- 往往只有領導者一個人在做，剝奪部屬成長機會
本書特色
這本書的特色在於淺顯、易懂，從基礎到具體的導入方法，作者提供了行動筆記本練習（OKR任務板、KPTA板）比起數位工具，作者建議最初還是以傳統書寫為主較能妥善運用，協助進度管控，筆記本提到的表格都可以掃描 QR code 下載練習喔！
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1. 打開手機QR code APP 掃描QR code
2. 解碼完成後打開網頁
3. 下載 OKR 格式表
讀後重點
OKR是什麼？
OKR是Objective（目標）跟Key Results（關鍵成果）的縮寫，是組織、團隊、個人理想達成的工具。
- Objective（目標）：想要達成的樣態，也就是最重要的事，該往哪個方向走。
- Key Results（關鍵成果）：為了清楚了解目標達成狀況的指標。
實施OKR的原則與優點
實施OKR 有四個原則：
權衡輕重，將資源集中，把所有心力投注在最重要的事。
2. Alignment（契合）
整合各種要素。
整合各種要素。
3. Tracking（追蹤）
追蹤狀況，了解途中情況，避開障礙前進。
追蹤狀況，了解途中情況，避開障礙前進。
4. Stretch（激發潛能）
打破現狀，嘗試新的事物，要有安全網。
打破現狀，嘗試新的事物，要有安全網。
實施OKR 有四個優點：
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2. 讓成員有當事人的意識
3. 更容易面對挑戰
4. 可看見活動進度
目標管理法
大致分為進攻型目標管理與防守型目標管理
- 進攻型目標管理：適用於新創與開發
- 防守型目標管理：適用於保全現狀
以往的目標管理手法，大多屬於「防守型目標管理」，OKR屬於「進攻型目標管理」，適合發揮創意、催生新事物的工作，OKR的思考模式比較接近延展目標，在決定主要成果的目標之際，最大特色在制定 「有野心的目標值」。
實施OKR目標管理法 最著名的企業：Google團隊、日本知名二手網站Mercari、Adobe
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如何開始OKR？
「先訂目標，再確認流程」
建議一個目標要設定3 ~ 5個關鍵成果
建立里程碑：以三個月為目標
確定任務的型態，任務不同，里程碑規劃也不一樣
1. 創新型任務：產出新的產品或事物，著重於創意
假設現狀為零，要變成一，或者是現狀為一，一年後要成長到一百。
2. 保守型任務：維持現狀上精益求精（著重於逐漸改善）
假設現狀為一百，那就是要維持一百，或是一年後要成為一百二十。從數值來看不是那麼明顯，但是如果什麼都不做，一年之後一百會變成五十，狀況只會惡化。
不過，一年的期間對於現今的商業環境而言太長，所以要用三個月或一個月的較短期間來區分。以三個月為區隔，固定呈現三個月後會如何，這就是Objective（目標）。
1. 創新型任務：產出新的產品或事物，著重於創意
假設現狀為零，要變成一，或者是現狀為一，一年後要成長到一百。
2. 保守型任務：維持現狀上精益求精（著重於逐漸改善）
假設現狀為一百，那就是要維持一百，或是一年後要成為一百二十。從數值來看不是那麼明顯，但是如果什麼都不做，一年之後一百會變成五十，狀況只會惡化。
不過，一年的期間對於現今的商業環境而言太長，所以要用三個月或一個月的較短期間來區分。以三個月為區隔，固定呈現三個月後會如何，這就是Objective（目標）。
假設現狀為零，要變成一，或者是現狀為一，一年後要成長到一百。
2. 保守型任務：維持現狀上精益求精（著重於逐漸改善）
假設現狀為一百，那就是要維持一百，或是一年後要成為一百二十。從數值來看不是那麼明顯，但是如果什麼都不做，一年之後一百會變成五十，狀況只會惡化。
不過，一年的期間對於現今的商業環境而言太長，所以要用三個月或一個月的較短期間來區分。以三個月為區隔，固定呈現三個月後會如何，這就是Objective（目標）。
O = Objective（目標）具有野心且振奮人心
訂定目標的重點即野心(Ambitious)，在計畫時，設定達成率為60至70%的目標。
舉例：
學習英文的人，很多都把多益考600分當作目標，但這個數值讓人有點無感，若是設定為「到國外出差時能跟當地人洽談」、「出國購物時可以殺價」的目標會更有動力。
KR = Key Result 找出關鍵成果
關鍵成果，是以數值來表現，指標性決定之後，就要從當下的狀況與里程碑中，訂出具體的數值目標 (不超過三個)，排出優先順位，不是中高低優先程度，而是優先順位，這會成為判斷所有達成關鍵成果的行動，應該先投注心力在哪一方面的基準。
Key Results的制定原則，其實就是運用SMART思考法
S (Specific) 具體的：明確界定，不要模稜兩可
M (Measurable) 可衡量的：數值化、可量度
A (Attainable) 可實現的：避免不切實際、好大喜功
R (Relevant) 相關的：必須與目標有極高的關聯性
T (Time-Based) 有時間限制的：目標達成有時間性，不至於遙遙無期
不同產業，設定的OKR也不同
以吃到飽連鎖店為例
Objective（目標）
成為讓客人身心都獲得滿足的店。
Key Result（關鍵成果）
A: 從點餐到上菜，三分鐘內完成
B: 沒有客人抱怨自助區食材或嫌餐具不足
C: 營業額 X元
D: 營業利率 Y%
以提升營收為最大目的，目標很容易聯想到「營業額」和「營業利益率」等，但是這並不讓人「振奮」，所以把店鋪的標語改成「成為讓客人身心都滿足的店」當成目標。
以部落客撰寫文章為例
Objective（目標）
不花廣告費，也能每月獲得上萬曝光數。
Key Result（關鍵成果）
A: 一季自然流量成長到 30K
B: 一季內產出 SERP 前三名的文章從 5篇到10篇
不論是否有如預期，朝著Objective（目標）的方向前進，行動都需要修正，目標在最初設定時，是設定達成率60-70%，因此，如預期順利進行，有可能是目標太寬鬆，此時就需要重新設定。
修正行動的方法，使用「KPTA循環」
Keep (持續)：
順利、可持續進行的，歸納哪些部分是下一次要繼續維持的。
Problem (不滿)：
感到不滿意的部分、哪些還有進步空間的事項。
Try (嘗試)：
針對Keep和 Problem所提出的改善方案，提出哪些是下一次可以改進的。
Action (行動)：
即具體去實行，包括對象、時間、如何做、怎麼做等。
順利、可持續進行的，歸納哪些部分是下一次要繼續維持的。
Problem (不滿)：
感到不滿意的部分、哪些還有進步空間的事項。
Try (嘗試)：
針對Keep和 Problem所提出的改善方案，提出哪些是下一次可以改進的。
Action (行動)：
即具體去實行，包括對象、時間、如何做、怎麼做等。
結語
讀完這本書，對於現階段的我來說有點複雜，需要再多看幾次才能理解清楚，但透過書中生活化的舉例，讓我對OKR有了概念與瞭解。
OKR的確具有讓組織激烈改變的效果，從知名企業Google、Adobe、微軟公司因使用OKR而成長到世界頂尖的地位，足以證明一切，但是實際執行OKR是很不容易的，必須先找出問題，導入OKR才能見效。
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