通勤族必看!車站裡的虛擬商店服務,等車、購物一次滿足,購物方式新商機,自用與送禮都適合!
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虛擬線上購物 需透過QR code APP 掃描 :
智慧型手機市場蓬勃發展,提供的功能讓生活更加便利,近年來受到疫情影響,造成消費者轉而利用網路購物獲得所需,而「虛擬商店」的出現,也為消費者帶來全新的購物體驗,滿足消費者無法親自到實體店面購物的需求。
「虛擬商店」是網路商店的消費型態之一,最具特色的就是以平面的虛擬商店來吸引消費者,不僅省去門市成本空間,結合物流和金流的方式,直接透過智慧型手機進行購買,還可將商品直接寄到家,消費者不必提大包小包,只要動動手指就完成。
等車、購物一次滿足
以台灣為例,捷運臺北車站推出「創意商城購物牆」,牆面搖身一變為購物虛擬情境!琳瑯滿目的圖片種類十分廣泛,有各式各樣捷運元素的隨身小物,像是悠遊卡、名片夾、隨行杯,或是防疫期間必備的聯名口罩,隨心選購,只要掃描產品QR code,利用線上刷卡等方式支付,就能完成訂購,不論是自用或送禮都可以。
▲ 創意商城購物牆,位於人來人往的臺北車站內。
▲琳瑯滿目的產品種類。
掃描QR code輕鬆下單
2. 解碼完成打開網頁
開箱分享
從下單至取貨大約2天的時間,我訂的是台北捷運–隨身水杯,外觀以手繪插圖呈現台北捷運路線圖,搭配注音符號標示出各個捷運站名,細膩的筆觸風格,融合成童趣時尚風味,自備環保杯來取代塑膠飲料杯,環保就從日常生活做起!
▲ 隨身杯以手繪插圖呈現台北捷運路線圖。
國外應用案例分享
韓國
韓國第二大連鎖超市的Home Plus虛擬商店,以1:1同等大小的商品陳列圖片,貼在人來人往的地鐵站,只要在下午一點前完成下單,當天即可在家收到商品,不必大包小包,輕鬆搞定日常購物!
美國
美國知名網路超市Peapod,在芝加哥地鐵車站推出手機購物,在地下道兩側的牆壁張貼超市貨架的照片,消費者只需掃描商品條碼、輸入手機號碼,選擇指定到貨時段,即可輕鬆完成購物。
體驗心得
虛擬商店的出現,讓原本等車的時間變得不無聊,我們可以利用這段時間用手機採買生活用品,沒時間到實體店面購物的我,就會直接從網頁上下單,宅配到家,我覺得很方便。
我覺得虛擬商店的出發點很好,不過還需要一些時間去適應它,因為多數人平常還是會到實體店面消費居多,習慣有門市店員的服務,也能實際看到產品較有保障,反之,虛擬商店因看不見實體,只能透過圖片來決定是否要購買,的確是有一點冒險,還需要進一步思考如何為消費者提供個人化的體驗、提供完整的產品資訊,將「逛虛擬商店」成為一個有趣的互動體驗。
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