探索SHEIN嶄新購物體驗：首家「不販售」概念店在東京原宿開幕！
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進入SHEIN 會需要透過QR code APP 掃描 :
▲我是用這支APP 掃描的
如果你是IOS 用戶，可以打開相機掃描喔！
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在數位時代的浪潮中，網路購物的便利性和廣泛的產品讓人們享受了無限的便利，但實體店仍然具有無可替代的重要功能。
在實體店鋪中，消費者可以親自接觸和試穿商品，感受其質地和適合度。為了兼顧網路購物的便利性和實體店鋪的優勢，「概念店」不販售的商機開始崛起。
席捲歐美快時尚市場的服飾零售業者 SHEIN，是一個快時尚服飾的電商平台，在2022年11月正式進軍日本，在日本原宿街頭開設了第一間實體商店，店內只展示和試穿商品，不直接銷售，必需掃描衣服的QR code線上購物，這樣的「實體概念店」模式，開幕當日就吸引4千人上門光顧。
本文將探討SHEIN 作為引領新型態購物潮流的品牌，以及它如何成功地吸引年輕消費族群的原因，這樣的不以「販售」為目的導向的實體店鋪形式在日本越來越受歡迎，以下就來解析「概念店」的嶄新商業模式。
東京原宿SHEIN概念店
SHEIN 在東京原宿開設「純展示不銷售」的店舖型SHOWROOM。
門口的告示牌寫著「本店鋪為展示用，不出售任何商品」你可以近距離感受並試穿SHEIN的服飾，如需購買產品可透過SHEIN官網訂購。
店舗有2個樓層、展示女裝、男裝、還有童裝、嬰兒用品、飾品。
1F：
2F：
3個試衣間：
店內陳列多樣產品，你可以親自觸摸、試穿和感受商品的品質，但不現場售賣，購買的方式是掃描標籤上QRcode至SHEIN官網購買。
如何線上購買？
購買產品 需透過QRcode APP掃描：
▲我是用這支APP掃描的。
如果你是ios用戶，可以開啟內建相機掃描。
掃描QRcode
掃描標籤上的 QRcode，掃描器會自動識別QRcode並進行掃描。只需1秒即可解碼成功。出現右圖的畫面，點擊「打開網頁」的按鈕即可。
打開網頁
打開SHEIN網頁，立即獲取該款式的詳細資訊，包括尺寸、材質、價格等，同時還可以查看該款式的其他顏色或風格選擇，直接在線上購買所選商品。
參與扭蛋抽獎活動
在店員的引導下，掃描活動看板QRcode可以參加扭蛋抽獎活動，只要拍攝店內照片並上傳到社交網站，就符合活動參加資格，現場顧客的參與度非常踴躍！
值得一提的是，對於我們這些外國人來說，打出非本國語言的文字並不容易。透過掃描QR code來獲得文字內容，這支APP有提供複製內容的按鈕，只需要輕輕一鍵即可複製，完成打卡程序換禮物，讓我節省許多時間！
▲我是用這支APP掃描的。
完成打卡後，店員會給你一張「領獎卡」，持這張卡片可至2樓扭蛋區兌換獎品。
二樓扭蛋區排起了長隊，大家都在等抽獎，可見這個活動很吸引人呀！
將卡片交給店員即可抽獎。
鎖定 Z 世代年輕消費族群
SHEIN作為一個引領新型態購物潮流的品牌，成功吸引了眾多年輕消費族群，尤其是Z世代。這一成功的關鍵在於SHEIN對於Z世代對於快速時尚、網路購物和個人風格表達的需求有著深刻的瞭解。
Z世代的年份？Z 世代是指出生於 1997 年至 2012 年之間的人群，也被稱為千禧一代或後千禧世代。他們是目前最年輕的消費者群體，對於科技和數位媒體的使用非常熟悉，並且在這方面展現出高度的依賴和熱衷。
Z 世代是指出生於 1997 年至 2012 年之間的人群，也被稱為千禧一代或後千禧世代。他們是目前最年輕的消費者群體，對於科技和數位媒體的使用非常熟悉，並且在這方面展現出高度的依賴和熱衷。
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Z世代長大於數位時代，他們熟習且善於利用網路資源。SHEIN充分利用了這一趨勢，建立了一個直觀且易於使用的網路購物平台。
1. 超低的價格
比傳統實體零售商，SHEIN無需支付高昂的租金、人力成本和存貨成本。作為一個以網路為主要銷售渠道的品牌，SHEIN能夠節省這些傳統零售成本，並將成本節省下來反映在產品的價格上。
舉例來說，5個戒指售價80圓（約18元新台幣）、1件洋裝也只要996圓（約220元新台幣）。讓人感受到「因為很便宜，即使買回來品質不好或不喜歡也沒關係」，再搭上日本近期流行的字眼「高見える」、「プチプラ」，平價但帶有質感，對於年輕消費者特別具有吸引力。
2. 鋪天蓋地的社群行銷
SHEIN利用數位營銷和社交媒體策略，以低成本有效地推廣品牌和產品。通過與網紅和時尚博主的合作、社交媒體上的廣告投放和品牌合作等方式。例如：「100 美元可以買到什麼？」配合 TikTok 相對低成本且好拍攝的特性，能快速且廣泛吸引到各種顧客。
SHEIN鎖定的客群，就是對永續、勞動條件敏感度較低的人，該族群更在意如何穿得時尚且沒有經濟負擔，傾向於以極低的價格購買大量衣服，以獲得隨之而來的社會地位。能夠在TikTok或 Instagram 上的照片中炫耀最流行的衣服。
3. 供應鏈
SHEIN的供應鏈快速生產主要得益於垂直整合、數位化生產管理、高效供應鏈合作夥伴和快速時尚模式的結合。這使得SHEIN能夠以迅速的速度響應市場需求。
《Business Insider》表示，SHEIN的品項從設計到產出只需花費 10 日，相比 Zara 可能要 5 周時間，SHEIN與供應商合作，先進行小量製作的產品生產。這些產品會在市場上進行驗證，以測試消費者對該產品的需求和反應，了解消費者的喜好和趨勢後，再根據需求調整產品的設計和規模。
傳統消費模式與新型態購物模式的差異
比較傳統消費模式和新型態購物模式的不同之處，可以探討以下方面：
1. 購物體驗：
- 傳統：在實體商店購物時，顧客需要花時間尋找商品，試穿或體驗，並在現場完成購買。
- 新型態：「純展示不銷售」店舖型SHOWROOM提供無銷售壓力的購物環境，顧客可以輕鬆地觀察商品、試穿和體驗，無需立即做出購買決策。
2. 購買選項：
- 傳統：顧客在實體商店購物時，可以立即購買所需商品，並直接帶回家。
- 新型態：「純展示不銷售」店舖型SHOWROOM無法現場購買，顧客需要透過掃描QRcode或其他方式進入網路購物平台進行購買。
3. 節省成本：
- 傳統：大量的倉儲空間來存放商品，這導致了高昂的倉儲成本，價格也會反映在產品上。
- 新型態：「純展示不銷售」店舖型SHOWROOM，庫存量保持在較低的水平，從而減少了倉儲需求和相關成本，有助於避免庫存過剩或不足的情況，從而減少了存貨成本和人力安排的浪費。
總結
總結起來，SHEIN作為一個引領新型態購物模式的品牌，成功地吸引了Z世代族群的關注和喜愛。
SHEIN的成功在於順應數位時代的消費習慣，並活用實體店鋪的優勢，以創新的供應鏈管理和數位化的購物體驗來吸引年輕消費者。相信這樣的嶄新購物模式在未來會更加普及。
SHEIN TOKYO SHOWROOM
營業時間：11:00-19:00
營業時間：11:00-19:00
地址：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前４丁目２５−9 ｂ－ｔｏｗｎ神宮前
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