菜單點餐新趨勢!手機掃描QRcode點餐帶來的便利與效率

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點餐會需要透過QR code APP 掃描 :

▲我是用這支APP 掃描的
如果你是IOS 用戶,可以打開相機掃描喔!




隨著全球化的腳步不斷加快,菜單QRcode點餐正在快速普及,逐漸取代傳統的點餐方式。這一現象不僅在單一地區,而是在世界各地迅速擴散,改變了人們用餐的方式。



隨著科技的不斷進步和人們對便捷用餐體驗的需求不斷增長,越來越多的餐廳、咖啡廳和速食連鎖店紛紛採用手機點餐系統,讓顧客可以輕鬆使用手機掃描菜單上的QR code進行自主點餐

本文將探討全球化下菜單QRcode點餐的普及現象,並分享使用手機點餐更便利的方法。讓我們一起探索Menu QRcode點餐所帶來的便利和創新吧!



手機點餐的便利性


手機點餐正逐漸取代傳統的店員點餐方式,我整理出四項手機點餐帶來的便利性:

  1. 方便快捷:

    手機點餐省去了傳統點餐方式中的等待和排隊時間,顧客只需掃描QRcode,即可瀏覽菜單、選擇餐點和下單。

  2. 個性化訂單:

    手機點餐系統通常提供豐富的選項和自定義功能,顧客可以根據個人口味和需求定制餐點。

  3. 衛生安全:

    在全球大流行病期間,手機點餐被視為一種安全和衛生的選擇。顧客不再需要接觸菜單或與服務人員近距離互動,從而減少了病毒傳播的風險。

  4. 環保、有效率:

    以往想推出新菜單時就得重新印刷菜單,用不完的舊菜單就只能浪費,又或者是當天售完的餐點想要停賣,就只能在菜單上修改,還需要店員口頭提醒客人。

    透過QRcode 線上點餐就能一次解決,不管店家是想要新增餐點或是下架商品,隨時都可以透過點餐系統後台迅速更新線上菜單。
 


如何掃描 Menu QRcode?


手機點餐需透過QRcode APP掃描:

▲我是用這支APP掃描的。
如果你是ios用戶,可以開啟內建相機掃描。

 

經觀察,手機點餐有兩種主要模式:


一、從網頁系統點餐,無需店員點餐:

  • 使用手機瀏覽器或特定應用程式,訪問餐廳的網頁點餐系統。
  • 在手機上瀏覽完整的菜單,包括圖片、價格、描述和可選選項。
  • 選擇所需的菜品和飲料,並自行加入特定要求或註記。
  • 完成點餐後,系統將自動將訂單提交到廚房或櫃台,無需透過服務員。


🔍 若想瞭解點餐的流程,可以參考這篇文章:
掃描QR 碼線上點餐「Magic touch点爭鮮」




二、網頁或PDF看菜單,請服務員過來點餐:
  • 使用手機瀏覽器或特定應用程式,訪問餐廳的網站或菜單PDF檔案。
  • 在手機上查看可用的菜單選項、價格和描述。
  • 選擇所需的菜品和飲料,然後通知服務員點餐。


以我在德國慕尼黑的Mamma Bao中式餐廳為例,這家生意興隆的餐廳採用了Menu QRcode點餐方式,每張桌子上都放置著QRcode供顧客線上查看菜單。


開啟手機的QRcode APP 掃描菜單QRcode




進入Mamma Bao中式餐廳的網站,查看餐點、價格和詳細描述。餐點以食物分類方式清晰區分,讓我在選擇時更容易閱讀。確認完餐點後再通知服務員來點餐。


進入Mamma Bao中式餐廳的網站,查看餐點、價格和詳細描述



手機點餐更便利的方法!


▲我是用這支APP掃描的。


一、黑暗環境下支援手電筒的掃描器

在歐洲,戶外餐廳使用Menu QRcode點餐的趨勢越來越普及。然而,我注意到在夜晚的黑暗環境中,手機掃描QR code的成功率可能會受到光線不足的影響。


我使用的這支QR code APP 有「支援手電筒功能」,掃描QR code時,可以同時打開手機的手電筒功能,提供額外的照明,以確保QR code可以清晰可見,提高掃描的成功率。



二、善用歷史紀錄功能,免重複掃描QRcode

當我在享受美食時,如果想要加點食物,每次都要重複掃描QR code 很麻煩。這時可以善用歷史紀錄功能,當你想查看菜單內容時,只需要打開歷史紀錄的網頁,就能輕鬆地瀏覽,而不需要再次進行QR code掃描的繁瑣步驟。







總結


總結來說,手機點餐帶來了便利性、效率和互動的好處,但也存在技術要求、故障風險、互動限制和技術隔閡等一些缺點。我整理出優點與缺點,供讀者參考:


✅優點:

  • 便利性:
    手機點餐允許顧客隨時隨地使用自己的手機掃描QR code進行點餐,不受時間和地點的限制。

  • 快速效率:
    手機點餐節省了等待服務員點餐的時間,顧客可以直接在手機上選擇餐點並下單,加快了點餐速度。

  • 減少錯誤:
    手機點餐消除了語言溝通和聽錯點餐的風險,顧客可以直接在手機上查看菜單和詳細描述,避免了點餐錯誤。

 缺點:


  • 故障風險:
    如果餐廳的網絡連接不穩定或手機出現技術故障,可能會影響顧客的點餐體驗,甚至無法完成點餐。

  • 互動限制:
    雖然手機點餐提供了一些互動功能,但與人類服務員相比,缺乏直接的人際互動,對於一些顧客來說可能缺乏人情味。

  • 技術隔閡:
    一些年長的顧客可能不熟悉使用手機點餐的技術,這可能導致他們感到不便或不適應。




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