閱讀筆記｜把問題化繁為簡的思考架構圖鑑，讓解決問題效率事半功倍
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明明是處理一樣的工作、面對一樣的課題，有些人把力氣花在抱怨，而非面對解決，有些人卻可以敏捷犀利的彙整出腦內思緒來解決問題，其中關鍵就在提高思考的品質，就能提升解決問題的效益，也就是「邏輯思考架構 」能力。
今天我想分享的書籍：《把問題化繁為簡的思考架構圖鑑》這本書能運用在日常生活、團體或個人、商業問題上等思維方法，幫助你釐清混亂的思緒，切入問題核心，讓邏輯思維更清新。
書中將思考力分為五大類，分別為：
「思考基礎能力的邏輯架構、提升創意發想力的方法、提升商業思考力的方法、提升企劃推進力的方法、提升分析力的方法」
本書特色
這本書的特色是幫助讀者提升解決問題的能力，建立思考能力等，很多時候我們遇到問題都是未知，那就會卡關很久，書中提供了「高達60種」思考方式，先建立清楚「未知」的問題框架，就能針對問「對的問題」且「清晰思考」，成功達到最後的目標。
另外，出版社很貼心地隨書附贈實體練習本，裡面有46款實用的思考架構空白表格，掃描QR code 就可以下載練習使用喔！
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讀後重點
愛因斯坦的經典名言：「如果我有1小時拯救時間，我會花 55分鐘去確認問題為何，只以5分鐘尋找解決方案」。
雖然我們不需要拯救世界，但在解決生活與工作中的問題時，也要有同樣的思維；先把問題搞清楚了，往往解決問題就簡單多了。越急著想解決問題，有時反而會製造出更大的問題。
解決問題框架
思考架構3層次
1. 掌握自己的思維型態：
倘若無法切確掌握自己想法時，變不知道如何從中改變再進化。2. 擴展自己的思維：
利用不同方式解題，可以利用不同思考架構，改變順序，或是提升效率等。3. 將自己的思維化為理論：
將自己的想法轉換成一種理論或者自創架構，將能把這些學習的架構內化，再創造成自己能使用的工具。如何靈活運用思維？
書中將思維定義為「為了導出解決問題所需的結論」，而加以系統化的思考過程及方法。
為了釐清每一種思維並融會貫通，我們應該抱持三個觀點：
「這是什麼樣的思維」What
「這種思維是為了什麼存在」Why
「該如何運用這種思維」How
其中更是以「Why&How」最為重要。
假設今天有一項專案是：「如何提升日月潭的觀光人潮？」這是一個「What」要素，提升此地的觀光人潮。
有了What以後，我們第一個要先開始思考的是「Why」：為什麼遊客會想要到日月潭觀光？為什麼想要增加日月潭觀光客？
思考完這些根本問題，我們才會進行到「How」：如何讓外國觀光客想要來日月潭？如何讓觀光客來到日月潭後留下美好的回憶？
如何提升思維的基礎能力？
邏輯性思維是一切思維的基礎
有邏輯性的思考，是在工作上不可或缺的能力，把「主張跟依據」、「原因及結果」、「目的和手段」連在一起思考，導出「因為○○，所以△△」的結論，必須拋開主觀想法，以客觀的角度來看待事物，並有效率地拓展思考的能力。
常見的思維架構：演譯性思維、歸納性思維、溯因推理。
常見的思維架構：演譯性思維、歸納性思維、溯因推理。
一有想法就寫下來
當思考進入到某種程度後，請不要只在腦中想，而是應該將它輸出，想辦法獲得客觀評價，當想法還在腦中時，我們可能自以為已經完全掌握了，然而一但試圖將它傳給別人，往往就會出現別人無法理解的地方，而這些讓人無法理解的地方，其實正是缺乏邏輯性思維的部分。
問題是「理想」與「現實」的落差
書中將問題定義為「理想與現實的落差」，例如：理想狀況是能兼顧育兒與工作的公司，卻每天都必須要加班，那「每天加班」就是現實與理想的落差，也就是問題所在。
書中將問題定義為「理想與現實的落差」，例如：理想狀況是能兼顧育兒與工作的公司，卻每天都必須要加班，那「每天加班」就是現實與理想的落差，也就是問題所在。
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假設「每天加班」是個問題，可推測出原因包含「工作效率太差」、「業務負責人之間溝通不良」等。為了排出這些原因，可先設定「檢討業務流程」、「建立業務進度共享制度」等課題，再思考可實現上述目標的具體行動、付諸實踐。
如何提升創意發想能力？
創意是為了解決問題而生
所謂創意，就是找出解決問題方法所需的基本發想，為了讓自己的點子不至於變成空想，我們必須確實裡解並掌握自己目前正試圖解決什麼樣的問題，明確釐清創意發想的目的為何？
新創意是各種要素結合的產物
一般而言，新創意大多並非從0開始，而是將既有要素加以重新排列組合而誕生的。
書中舉例，將「書」和「電子裝置」的技術結合，並產生了「電子書閱讀器」。
同樣地將將「書」和「咖啡廳」結合，便出現了朝向將「書店咖啡廳」發展趨勢，若不先理解既有的要素，很難想出新點子。
在理解一個要素時，必須具備「關於思考對象的資訊」以及「其他領域的資訊」，假設以書為主軸思考時，就必須了解書的特徵與文化相關資訊，除此之外必須掌握與書不同的領域 (ex:電子裝置或咖啡廳)。
發散思維與收斂思維
發散思維：
應重視創意的量勝過於質，倘若一開始就太過拘泥於質，變無法充分發揮創意。收斂思維：
將多個資訊整合為一個創意，慢慢縮小思考範圍，也就是統整透過發散所累積的構想。最重要的就是將發散與收斂靈活運用搭配使用，經過反覆的發散與收斂，創意品質就會提升。
積極借重他人的知識與經驗
為了獲得新創意而思考不同組合、反覆進行發散與收歛，可積極借助旁人的知識、經驗與觀點，一個人能累積的經驗量與所能思考的深度皆有限，若想獲得超出既有知識框架新想法，就必須仰賴擁有不同經驗的人具備的觀點。
如何提升商業思考力？
何謂「思考商業創意」
世上充滿形形色色的煩惱，而提供產品和服務來解決這些煩惱，同時獲得相對的報償，這就是商業的基礎，所謂商業創意，便是思考助人的方法，也就是解決顧客的問題，思考時必須從「如何解決」、「誰的」、「什麼需求」等觀點出發。
從現有的商業活動獲取靈感
「如何解決」、「誰的」、「什麼需求」
思考如何解決某人的某個課題，例如，針對沒時間做家事感到困擾的人推出「到府清潔服務」或是針對總是得花很多心思才能買到左撇子專用品的人推出的「左撇子用具專賣店」。
了解他人、觀察他人
為了決定應該解決誰的課題，首先必須先瞭解他人，透過觀察他人來激發創意的思維，培養觀察力。
將任務、願景和價值化為文字
在市場上推出產品或服務，並展開商業活動時，必須注重「任務」、「願景」、「價值」。
1. 任務：
存在的意義與目的，也就是為了什麼進行這項事業2. 願景：
是一種想像或理想，也就是什麼樣的未來為目標3. 價值：
站在組織的立場，為了實現任務和願景所重視的價值觀與活動方針書中舉例，認同「成為該地區程式設計課程業界NO.1」這個目標的族群，與認同「透過程式設計課程，培養能在國際上接受挑戰的人才」 這個目標的族群想必截然不同，深入思考為什麼要經營這個事業，並化為文字，能讓顧客清楚認識這項產品和服務，促進合作夥伴的凝聚共識。
如何提升企劃推進力？
有目的且有計畫地執行
專案是為了達成某個目的或目標的計畫，負責規劃並執行專案的團隊，必須明確地制定計畫，決定為了達成目的，將由誰來擔任什麼角色，要在多久之內完成任務，並隨時共享資訊，各自完成自己負責的工作。
計畫偏移必須持續調整
明確訂定目的與計畫並分享給團隊夥伴，是絕對必要的，然而無論多麼縝密，計畫總是會有出乎意料的發展，為了讓專案朝向正確方向前進，必須反覆修正。
理解每個人不同觀點，並加以調整
與專案運作相關的成員，通常各自扮演不同角色，而每個人都會從自己的角度來思考，一般而言管理階級與現場人員的視野會出現差異 (管理階級人員看整體，現場人員看局部)，站在推動專案的立場，應該傾聽每個階層的聲音，扮演協調的角色。
如何提升分析能力？
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做決策需要分析能力
分析是透過「分解」和「比較」來掌握事物的結構，找出有助於進行決策的素材，例如考慮是否投入新市場，若貿然做出決策，就和賭博沒兩樣，必須先分析這個市場未來的趨勢如何？背後有哪些影響因素？公司的優勢是否適合在這個市場上生存？
分析前先釐清目標與假設
進行分析之前，必須先設定目的，根據目的決定分析對象時，則需要建立假設，所謂的假設就是針對某個問題暫時提出的答案，再驗證是否正確。
書中舉例，在分析營業額下滑的原因時，應該先提出「會不會是因為營業時間縮短的緣故？」或是「開發新產品的頻率降低了？」 而非逐一檢查公司內部資料，根據假設蒐集資料，能提高分析的效率。
分析的基本原則 分解&比較
在分析發現問題、設定課題、擬定策略、溝通等狀況時，「分解」分析對象是非常重要的。
例如將「提升營業額」這個龐大的主題分解成產品、促銷手法、價格設定等各個需要思考的部分，就是分解思維，比較去年與現在的狀況，或比較本公司與競爭對手狀況是 比較思維。
例如將「提升營業額」這個龐大的主題分解成產品、促銷手法、價格設定等各個需要思考的部分，就是分解思維，比較去年與現在的狀況，或比較本公司與競爭對手狀況是 比較思維。
結語
我覺得《把問題化繁為簡的思考架構圖鑑》這本書很實用，書中介紹了60種思維模型，並且告訴你在什麼困難之下，可以透過哪一種思維模型迎刃而解，將問題化繁為簡，省下摸索的時間，不過書是死的，人是活的，若閱讀完沒有創造它的精神，反而會得不出價值所在，分享我覺得書中我印象深刻的幾段話：
- 解決問題的關鍵，是思考問題的核心。
- 方向錯了，方法再正確也到不了終點。
- 解決複雜問題的能力，從培養思考開始。
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