SHIRO SELF 購物初體驗:融合實體與數位的嶄新體驗!

進店購物會需要透過QR code APP 掃描 :

▲我是用這支APP 掃描的
如果你是IOS 用戶,可以打開相機掃描喔!

在這個數位化的時代,線上購物已成為人們便捷的購物方式,但實體店的存在仍然有其獨特的價值,無法被線上購物所完全取代。

然而,「SHIRO」品牌巧妙地結合了實體店和線上購物的優勢,為消費者提供了獨特而全面的購物體驗。


在美妝界,SHIRO 這個品牌以其獨特的購物體驗和創新的商業模式脫穎而出,巧妙地結合了線上和線下的元素,以提升購物體驗,讓消費者能夠親自感受產品,再透過網頁下單產品。

在本篇文章中,我們將探索「SHIRO」實體店結合數位的新消費模式,以及探討它如何透過QR code線上訂購為消費者帶來更便利的購物方式。


實體店與數位並存,提升購物體驗


在這個數位化時代,線上購物已成為主流,但我們仍無法忽視實體店所帶來的價值和必要體驗,特別是當涉及到美妝產品這樣需要親自感受和試用的商品時。



SHIRO品牌巧妙地結合了實體店和線上購物的優勢,採用了「omo(Online Merges with Offline)的商業模式」。

將線上和線下兩種購物方式融合在一起,通過SHIRO的官方網站,消費者可以在線上瀏覽和選購各種SHIRO產品,同時也可以享受到實體店的獨特優勢。



SHIRO SELF 新購物模式


左圖是 SHIRO 實體店 ,右圖是可以使用手機掃描QRcode 獨自享受購物樂趣的 SHIRO SELF ,兩種購物模式不同,文章稍後會做說明。 



SHIRO SELF 以「沒有人,但有愛」為理念。 

顧客需要透過手機掃描QRcode獲得產品訊息,SHIRO SELF 網頁上將以聊天形式解釋產品特色與使用方式。還可以收聽語音解說,從選擇購買的產品到確認訂單,顧客都可以在智能手機上完成



進入SHIRO SELF 需透過QRcode APP掃描產品:


▲我是用這支APP掃描的。
如果你是ios用戶,可以開啟內建相機掃描。


掃描QRcode

掃描產品上的 QRcode,掃描器會自動識別QRcode並進行掃描,我使用的APP只需1秒即可解碼成功。出現掃描結果的畫面時,點擊「打開網頁」的按鈕即可。


掃描QRcode獲得產品資訊


瞭解產品特色與使用方法

進到網頁後,SHIRO SELF 網頁上將以聊天形式解釋產品特色與使用方式。還可以收聽語音解說。

瞭解產品與使用方法


加入購物車

消費者不需要提著購物籃在店內逛,只需透過手機將產品加入購物車,獲得一組結帳序號。當號碼輪到自己時,即可前往櫃台輕鬆結帳,結帳完即可將產品帶回。


加入購物車


加入購物車

這是 SHIRO SELF 短片介紹,有興趣的讀者可以觀看影片:





SHIRO 環境介紹


SHIRO的產品範圍廣泛,包括臉部護理、身體護理、彩妝和個人護理產品等。

這些產品通常使用天然的成分,如北海道的植物提取物、礦物質、溫泉水等,以提供溫和而有效的保養效果。SHIRO的產品包括乳液、面膜、化妝水、洗面乳、唇膏等。

SHIRO SELF 環境介紹

在SHIRO SELF,從商品選購到結帳,整個過程都不需要店員的參與,全部在手機上完成,而 QRcode在此擔任產品介紹員的角色。整個空間呈現出明亮乾淨的氛圍。



SHIRO 環境介紹

另一側是SHIRO,從裝潢和配色中明顯感受到不同的氛圍。這裡採用了溫暖的色調,增添了一份親切感和人情味。

SHIRO 這處採用傳統的銷售模式,由專業的店員親自解說購物方式,為消費者提供指引和建議。




品牌表示,兩種商店並設可以兼顧各類顧客的需求,全面提升客戶的購物體驗。


SHIRO SELF:適合Z世代消費族群,他們通常在進入店之前就已經想好了要購買的商品,只是想再確認一下產品的香味。為了滿足這類顧客的需求,提供QRcode掃碼下單的方式最便捷,無需現場排隊等候店員。

SHIRO:希望獲得店員的接待服務,並即時得到店員建議與解答。



體驗感受


對於喜歡自由自在享受購物樂趣的我來說,SHIRO SELF的購物模式完全迎合了我的需求。在逛店的過程中,我不受時間上的壓力,可以盡情地試用產品。

由於我並非當地居民,與店員溝通可能會有點困難,但透過掃描QR Code,我可以輕鬆獲取產品資訊並將其翻譯成我能理解的語言。這有助於我更好地瞭解產品的特色和使用方法,避免購買錯誤的產品。

無論你是購物愛好者還是想體驗新型態購物的人,這裡都值得你的一遊喔!


SHIRO SELF 新宿店
SHIRO ルミネエスト新宿店
■ 地址:東京都新宿區新宿 3-38-1 Lumine EST 新宿 B1
■ 營業時間:平日 11:00 ~21:30,週末及節假日10:30~21:30
■ Googlemap:連結

進入SHIRO SELF 需透過QRcode APP掃描產品:


▲我是用這支APP掃描的。
如果你是ios用戶,可以開啟內建相機掃描。





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